Kā novērtēt zīmola atpazīstamību sociālajos medijos

Ikviens atpazīst koksa pudeli visur, kur to redz - Āzijā, Āfrikā vai Amerikā, koksa pudele izskatās vienādi. Tas ir lielisks zīmola atpazīstamības piemērs.

Zīmola atpazīstamība attiecas uz patērētāju un potenciālo patērētāju spēju atpazīt jūsu produktu bez palīdzības. Zīmola atpazīstamībā ir iesaistītas tik daudz lietu, un tās ietver šādas lietas.

  • Zīmola atpazīstamība : Tas notiek, ja patērētāji var identificēt un pamanīt jūsu zīmolu daudzu citu bez nosaukuma zīmolu starpā. Tā kā mēs savā piemērā izmantojam sodas, iedomājieties koksa pudeli vairāku citu sodas zīmolu vidū, iespējams, ka viens no pirmajiem zīmoliem, ko patērētāji varētu atpazīt, ir produkts Coca-Cola.
  • Zīmola preference: Tagad tas notiek mazliet tālāk. Nepietiek tikai ar to, ka patērētāji var atpazīt jūsu zīmolu, viņiem ir arī jāspēj izvēlēties jūsu zīmolu augstāk par citiem zīmoliem tirgū. Jūsu izstrādājumā jābūt kaut kam unikālam, kas pievērš patērētāju uzmanību.
  • Zīmola lojalitāte: Šis ir vēl viens zīmola atpazīstamības aspekts, un tas attiecas uz piederības sajūtu, ko klients izjūt pret zīmolu, kas liek viņam turpināt izvēlēties šo produktu pār visiem pārējiem. Ikvienam ir iecienīts produkts - iecienītākās ziepes, graudaugu vai tualetes tīrīšanas līdzeklis. Kas attiecas uz mani, es nebūšu pieķerts miris, valkājot citas smaržas zīmolu, kas nav tas, kuru šobrīd valkāju, un es to valkāju vairākus gadus. Tā ir pilnīga zīmola lojalitāte - un es plānoju arī turpmāk palikt lojāls, izņemot kvalitātes kritumus vai citu veiksminieku zīmolu, kurš mani var bildināt ( bet pat tas prasītu laiku un daudz cajoling ).
  • Zīmola noraidīšana : Zīmola noraidīšana ir vēl viena zīmola izpratnes sastāvdaļa, kuru neviens ražotājs nevēlas. Tas notiek, ja patērētājiem ir negatīvs priekšstats par zīmolu, ka viņi sāk boikotēt vai izvairīties no zīmola.
  • Zīmola neatteikšana - šajā gadījumā jūsu zīmols nav faktors, un tas patērētājiem viegli neienāk prātā, kad viņiem ir jāizdara izvēle.

Tā kā zīmola atpazīstamība nav fiziska lieta, ko var viegli izmērīt skaitļos un daudzumā, ir svarīgi zināt, kā efektīvi novērtēt zīmola atpazīstamību. Šeit ir 10 veidi, kā varat novērtēt zīmola atpazīstamību.

10 vienkārši veidi, kā tiešsaistē varat izmērīt zīmola atpazīstamību

1. Zīmola atpazīstamības testi

Tas ir vairāk praktisks tests, kuru varat izmantot, lai pārbaudītu zīmola atpazīstamību. Lai veiktu šo pārbaudi, jums būs jāizveido dažādu zīmolu līdzīgu produktu saraksts, kurā tiks iekļauts jūsu pašu zīmols. Pēc tam pajautājiet patērētāju grupai, vai viņi ir jau redzējuši sarakstā esošos zīmolus. Ja viņiem ir, viņi tos vajadzētu aprakstīt. Tas ļautu jums iegūt skaidru priekšstatu par to, cik daudz jūsu zīmols jau ir atpazīstams.

2. Zīmola atsaukšana

Jūsu zīmolam ir jābūt patērētāja labākajam prātam, kad viņi vēlas pieņemt lēmumus par pirkumiem. Un tāpēc ir jāveic zīmola atsaukšanas testi. Pārbaudot zīmola atsaukšanas testus, jūs pārbaudīsit patērētāja spēju izvēlēties jūsu zīmolu salīdzinājumā ar citiem bez pirkuma veikšanas. To varētu izdarīt, ievērojot novērojumus vai veicot apsekojumus.

3. Maksimālās pārbaudes

Maksimālās diferencēšanas pārbaude ir zīmola atpazīstamības testa veids, kurā ir aprakstītas vairākas produkta īpašības un patērētāju grupai tiek lūgts klasificēt šīs pazīmes to nozīmīguma secībā. Piemēram, ja jūs veicat mazgāšanas līdzekļa zīmola Maxdiff testēšanu, jūs varat lūgt patērētājus izvēlēties tādas pazīmes, kuras viņi uzskata par svarīgām, piemēram, aromātu, putošanu, efektivitāti, draudzīgumu ādai utt. Tas jūs nosūtītu atpakaļ uz produktu izstrādes rasēšanas dēli vai parādīsiet iemeslus, kādēļ jūsu zīmols tiek ļoti dots priekšroka salīdzinājumā ar citiem.

4. Uztveres kartēšana: tas palīdz salīdzināt savu zīmolu veiktspēju ar citiem zīmoliem. Tas parāda dažus iemeslus, kāpēc klienti dod priekšroku jūsu konkurenta zīmolam, nevis jūsu, piemēram, pievilcīgi zemās cenas vai ātrā klientu apkalpošanas reakcija.

5. Mazumtirgotāju aptauja

Kā ražotājs jūs patiešām nevarat iztikt bez mazumtirgotājiem; mazumtirgotājiem ir jāuzkrāj jūsu zīmols, pirms patērētāji tam var viegli piekļūt. Pat ja patērētājam patīk jūsu zīmols, viņš to nevar izvēlēties, ja tas nav pieejams. Mazumtirgotāju aptaujas ietver sarunas ar mazumtirgotājiem, lai noskaidrotu, kāpēc viņi dažos zīmolos piedāvātu vai nepievienotu preces.

6. Zīmola tēla pārbaude: Tas palīdz jums uzzināt, ko patērētāji domā par jūsu zīmolu. Jums vajadzētu viņiem sastādīt gan pozitīvo, gan negatīvo lietu sarakstu par tirgū populārajiem zīmoliem, ieskaitot jūsu.

7. Meklētājprogrammu testēšana: Varat arī pārbaudīt savu zīmola atpazīstamību, izmantojot meklētājprogrammas, lai redzētu parādītos rezultātus un ļautu uzzināt, ko cilvēki par to saka.

8. Produktu pārskatīšanas vietnes-: Produktu pārskatu vietnes ir arī ļoti labas vietas, kur novērot patērētāju viedokli par jūsu zīmolu un produktiem vai pakalpojumiem.

9. Sociālo mediju pārbaude - vēl viens veids, kā pārbaudīt, kā novērtēt zīmola atpazīstamību, ir patērētāju iesaistīšanās pārbaude sociālajos medijos.

10. Seansu pārvaldība: tas palīdz jums pārbaudīt reklāmas un publicitātes stratēģiju ietekmi uz jūsu patērētājiem.